KartoFert
Удобрения для картофеля

ДОКУМЕНТЫ НА ПРОДУКЦИЮ

Порядок предоставления документов, паспортов качества, инструкций и сведений о продукции

1. Общие положения

Настоящий документ определяет, какие сведения и документы о продукции могут предоставляться пользователям сайта KartoFert, покупателям и потенциальным заказчикам при оформлении заявки, покупке, поставке или получении консультации по удобрениям и сопутствующим агротоварам.

Документ предназначен для размещения на сайте https://kartofert.dpdns.org и применяется вместе с Политикой обработки персональных данных, Политикой cookie, Условиями заказа и продажи, а также правилами возврата, обмена и отмены заказа.

Информация на сайте носит справочный и коммерческий характер. Она не заменяет официальную маркировку производителя, инструкцию по применению, паспорт качества, паспорт безопасности, свидетельство, декларацию или иной документ, выданный производителем, поставщиком или уполномоченным органом.

2. Какие документы могут предоставляться

В зависимости от вида товара, производителя, поставщика, партии и условий поставки KartoFert может предоставлять или запрашивать у поставщика следующие документы и сведения:

3. Документы по партиям товара

Документы на продукцию могут отличаться в зависимости от партии, фасовки, производителя и поставщика. Для товаров под собственным брендом KartoFert документы могут оформляться на производителя, поставщика, уполномоченное лицо, торговую марку, конкретную партию или товарную позицию.

Если покупателю необходим документ по конкретной партии до оплаты или отгрузки, он должен указать это при оформлении заявки. KartoFert подтверждает возможность предоставления такого документа до окончательного согласования заказа.

Если конкретный документ отсутствует на момент обращения, KartoFert может запросить его у производителя/поставщика или предложить альтернативное подтверждение: сведения из реестра, паспорт качества, инструкцию, фотографию маркировки, товаросопроводительный документ.

4. Государственная регистрация и разрешение к применению

Для отдельных видов средств защиты растений и удобрений законодательство Республики Беларусь предусматривает государственную регистрацию и включение в Государственный реестр средств защиты растений и удобрений, разрешенных к применению на территории Республики Беларусь.

Если товар относится к продукции, подлежащей такой регистрации, KartoFert размещает или предоставляет сведения о регистрации при их наличии и по запросу покупателя.

Покупатель понимает, что применимость требований зависит от конкретного вида товара, состава, назначения, производителя, страны происхождения и условий обращения продукции.

5. Инструкции по применению, хранению и безопасности

Пользователь и покупатель должны применять удобрения и сопутствующие агротовары строго в соответствии с маркировкой, инструкцией производителя, рекомендациями по безопасному обращению, условиями хранения и действующими требованиями законодательства.

Рекомендации на сайте KartoFert, в статьях, калькуляторах, карточках товаров и консультациях являются информационными и не заменяют агрономическое обследование почвы, официальную инструкцию производителя или индивидуальную рекомендацию специалиста.

При хранении удобрений необходимо учитывать требования производителя: сохранять упаковку закрытой, защищать товар от влаги, прямого воздействия осадков, загрязнений и доступа посторонних лиц, детей и животных, если иное не указано в документации производителя.

6. Как запросить документы

Чтобы запросить документы на продукцию, покупатель может обратиться через форму заявки на сайте, по электронной почте или по телефону.

Ориентировочный срок ответа по документам: от 1 до 5 рабочих дней, если документ необходимо запросить у производителя или поставщика. Срок может быть увеличен, если требуется уточнение по партии, фасовке или поставщику.

7. Документы при поставке

Состав документов, передаваемых вместе с товаром, определяется условиями конкретного заказа, статусом покупателя, способом оплаты и доставки, требованиями законодательства и договоренностями сторон.

Если покупателю нужны оригиналы или заверенные копии документов, это должно быть согласовано до подтверждения заказа. В ином случае документы могут предоставляться в электронном виде или в виде копий, если это допустимо для конкретной ситуации.

Передача документов может осуществляться по электронной почте, через мессенджер, в личной переписке с менеджером, вместе с товаром или иным согласованным способом.

8. Ограничения и ответственность

KartoFert не изменяет содержание документов производителя, поставщика, лаборатории или уполномоченного органа и не несет ответственность за недостоверность сведений, если они были предоставлены третьими лицами и не могли быть проверены KartoFert разумными средствами.

KartoFert не гарантирует наличие одинакового комплекта документов для всех товаров и партий. Перечень документов зависит от вида товара, поставщика, производителя и условий поставки.

Покупатель несет ответственность за правильное применение, хранение, транспортировку и использование товара после получения, если иное не предусмотрено законом или договором.

9. Текст для страницы сайта /documents

10. Что добавить на сайт и в админку

• Создать страницу /documents с названием «Документы на продукцию».

• Добавить ссылку «Документы на продукцию» в футер рядом с /policy, /cookie, /terms и /returns.

• В карточках товаров добавить блок или вкладку «Документы», где можно показывать: «Документы предоставляются по запросу», а позже — ссылки на файлы или записи в базе.

• В Supabase для товаров в будущем можно добавить поле documents jsonb или document_links jsonb: список файлов/ссылок с типом документа, названием, датой и привязкой к партии.

• В форме заявки добавить чекбокс: «Мне нужны документы на продукцию до подтверждения заказа» и поле комментария, где покупатель может указать нужный документ.

• Не публиковать фейковые номера сертификатов, паспортов качества или регистраций. Если документа нет — писать «предоставляется по запросу».

11. Нормативная и справочная база

• Технический регламент Республики Беларусь ТР 2010/014/BY «Минеральные удобрения. Безопасность» — применяется к удобрениям, предназначенным для обращения на рынке Республики Беларусь.

• Государственный реестр средств защиты растений и удобрений, разрешенных к применению на территории Республики Беларусь, размещается на сайте государственной инспекции ggiskzr.by.

• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.07.2010 № 1140 устанавливает порядок государственной регистрации средств защиты растений и удобрений; в актуальной редакции срок действия удостоверения для удобрений указан как бессрочный.

• Для конкретных товаров применяются документы производителя, поставщика, регистрационные документы, товаросопроводительная документация и инструкции по применению.

12. Утверждение и актуализация

Документ вступает в силу с даты публикации на сайте или с даты утверждения оператором/продавцом.

KartoFert вправе обновлять документ при изменении законодательства, ассортимента, поставщиков, порядка предоставления документов или функциональности сайта.

Актуальная версия документа размещается на странице /documents.